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問答
企業口碑
匿名用戶
2020-09-03
轉換渠道，結合客戶類型和具體貸款產品提供多種轉換渠道。
(一)手機銀行。我行手機銀行將開啟定價基準“一鍵轉換”功能(預計4月中旬上線，以實際上線時間為準)，支持客戶自助辦理定價基準轉換。手機銀行辦理路徑：登錄中國工商銀行APP-最愛-全部-存貸款-利率基準轉換-一鍵轉換。該功能主要面向個人客戶，方便快捷，推薦優先選擇。
(二)網上銀行。我行將在網上銀行對客戶進行彈窗提示(預計4月中旬上線，以實際上線時間為準)，客戶可根據提示內容辦理定價基準轉換。該功能主要面向辦理特定貸款產品的法人客戶，方便快捷，推薦優先選擇。
(三)現場辦理。客戶可到貸款經辦行現場協商辦理定價基準轉換事宜。
匿名用戶
2020-09-03