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匿名用戶
2020-07-02
回過頭看中國，那時候小家電市場也是傳統(tǒng)式渠道為王，但京東京東劉強(qiáng)東卻看好了傳統(tǒng)式方式運營高效率、成本控制工作能力較弱的系統(tǒng)漏洞，及其傳統(tǒng)式方式對家用電器生產(chǎn)商的“剝削”，他感覺它是京東務(wù)必要掌握的機(jī)遇。因此才擁有這么多年京東家用電器一直在為“客戶體驗、成本費和高效率”的提高而做的勤奮：確信僅有自采直銷才可以帶來顧客最完美買東西感受的京東直營方式，例如為減少供應(yīng)鏈管理成本費和較大水平服務(wù)項目生產(chǎn)商而堅持不懈資金投入做大的建造貨運物流管理體系，例如30天價格保護(hù)、30天產(chǎn)品品質(zhì)難題可退換貨、180天產(chǎn)品質(zhì)量問題可退換、遠(yuǎn)超國家標(biāo)準(zhǔn)的“加量不抬價”式服務(wù)項目，例如早已2次公布三年內(nèi)沒漲合作方的合同書定位點這些。