实操案例:教你如何玩转个性化搜索!

摘 要

  \\\\年是政策大变革的一年,端的流量越来越少不说,更有品牌商和店铺两座大山横亘在广大中小卖家眼前 中小卖家举步维艰,无线端趁势大起,个性化搜索加强 可以说今年不仅仅是年

   \\\\年是政策大变革的一年,端的流量越来越少不说,更有品牌商和店铺两座大山横亘在广大中小卖家眼前 中小卖家举步维艰,无线端趁势大起,个性化搜索加强 可以说今年不仅仅是年,更是个性搜索年,中小卖家如何应对这些看似突如其来实则是大势所趋的变化,使自己的店铺在这个风口浪尖乘风破浪?个性化搜索怎么玩?今天就以理论加实操案例两部分教大家如何玩转个性化搜索 第一部分如何玩转个性化搜索进入年,淘宝卖家普遍有以下四个痛点:端完全没流量无线端流量抢不到螺旋完全没效果流量来了转化低其实这些问题很普遍,并不只是出现在一个卖家身上 可以这么说,个卖家中就有买家出现这几个问题 大家都遇到这个问题,如果我们能够明白为什么出现这个问题,并且找出解决这个问题的方法,反倒能够变成发展的一个很好的机会 的操作手法不行了,不知道怎么玩了究其原因,最主要的是因为搜索在变 这个主要体现在三个方面:端的搜索流量绝大部分都给了品牌商以及所谓的卖家 无线搜索增强 根据我的内部消息,从月份开始,无线搜索的个性化还会继续增强 广告流量和体验权重加大 直通车带来的访客量、浏览量、收藏、加购、转化会直接提升自然搜索的权重 端是不是完全没有机会了呢?不是的,端我们还可以继续做,只是要把重头戏放到无线端 搜索夹缝中求生存首先来明确一下端流量权重的分配:店铺权重和单品权重(一)店铺权重:店铺动销率店铺服务指标包括:退款纠纷率、退款完结率、退款速度、店好评率、退款纠纷、买家喜爱度这里说一下,买家喜爱度最主要的就是买家对店铺的收藏率和分享率 销售业绩成交客单价动态评分:店的好评率最基础达到才能够去抢端 今年要做端要更注重店铺权重 因为你单品权重很高,但只要你店铺权重不高,流量还是不高的 ()单品权重转化率今年为什么要做个性化搜索?个性化搜索的主要目的就是提高转化率 个性化搜索已经把最精准的客户给到你的店铺了,所以接下来要做的就一定要提高自己的转化率 位的产出如果淘宝把第十个坑位给你,但是你的成交量还不如第十一个坑位的产出,那么淘宝凭什么把这个坑位给你呢?所以你有这个坑位,你就要做到这个坑位的产出,否则权重就会下降 单价成交金额相似或相同的情况下,成交数量少的产品权重大于成交数量多的宝贝 率给你个访客有几个人收藏了你的这个宝贝 率和跳失率小总结:不管搜索怎么变,点击率和转化率永远是两个最重要的指标 该怎么做我们已经知道了端的权重维度,之后应该怎么进行操作呢?针对店铺权重:店铺动销率下架或删除过季且最近天无销量产品 现在上年夏装你的店铺还有年的冬装销售并且一直无人问津,这就会影响你的店铺动销率进而影响你的店铺权重,这样就得不偿失了 该下架或者删除的产品不要犹豫 单品动销率合理单品库存数(保证不售完下架) 有些对这个设置很不上心,想到多少就设置多少 这样也会影响你的单品动销量 在填写的时候可以充分分析自己这款宝贝的销量,比如宝贝预期能够售出件,那么库存可以设置或者,不要太多也不能太少 这就卖家时刻关注自己宝贝的数据变化 售后服务指标技巧如果遇到优质老客户退款,一看到物流信息要立即同意退款 退款后可以去询问原因什么的都是可以的,但是退款信息不要延迟处理 让产品都卖起来,提高店铺销售业绩不要让任何一款产品出现零销售额,整个店铺的产品都要让它流动起来 这个具体操作还是要具体到卖家的手上 只能给出一些建议 的执行力也很重要 单品权重科学分产品下架时间比如店铺有个产品,那么每天可以分配个产品下架,主推产品安排比较好的下架时间 是除以,是因为宝贝的上下架轮播周期是天 什么时间算是比较好的下架时间呢?给出我的数据分析结果:第一个高峰期:晚上点到点,尤其是手机端流量变多以后,这个时间段刷手机淘宝的人尤其多,是一天中流量的最高峰 第二个期:上午的点到点第三个高峰期:下午点到点具体怎么选择这三个高峰期还要结合你的竞争对手的宝贝的上下架时间,避免劣势竞争 搜索上面已经讲过,个性化搜索就是给淘宝卖家提供精准的客户 这个时候我们就要对我们的进行定位,也就是给买家打标签 淘宝试用中心:报试用中心,试用中心的访客量很大,上一次试用中心你至少能得到个,下一次这个客户进行搜索时你的产品就能优先推送 个人试用中心:每次货值够标准就好,频繁报活动中心,争取大量展现机会 车开启搜索人群特别是自定义人群的推广:这个建议一定要做起来,因为这个定位精准,转化率很高 二推送优化引导用户收藏宝贝,收藏店铺,加入购物车,尤其是前期提高宝贝权重的时候 点引导用户分享引导用户旺旺咨询提高转化率:这里尤其要提醒买家的是,个性化搜索影响的绝对不是一个客户 一个买家浏览过你的店铺,购买过你的宝贝或者收藏过你的店铺,那么和这个买家有相似标签的买家在购买宝贝的时候你的宝贝都能够优先展示 个性化搜索就是能够通过一个客户来为你带来千千万万的客户 必须要很重视 (婆媳关系)要珍惜每一个和老客户互动的机会,微信群一定要活跃起来,让这些老客户尤其还客户体验到会员专享的特殊服务,他们才能对你的店铺更加死心塌地 无线端搜索手机端搜索既然今年是手机搜索年,行颠都说今年流量的是手机端的 我们就要先来一下手机搜索的特点:流量大、客单价低、点击率高、转化率低 如何手机端搜索流量专为手机端布局产品布局前要充分分析同行的价格、面料,甚至可以通过购买同行的产品进行研究 页一定要重新设计 不要自动生成 以的重新设计 对于手机端来说用户在浏览时加载是很困难的,所以五张主图很可能直接决定了你的点击有没有转化 五张图要严格按照平时做详情页的逻辑来:第一张白底图,第二张模特图,第三张细节图,第四张场景图,第五张生活应用模特图 页的重要性没有五张主图的重要 五张图直接决定了是否转化 手机端的广告投入设计手机端专享价,手机直通车折扣价要拉高抢占手机端销量排名入口手机端的排序方式主要是两个,一个是按综合来排名,另一个是按销量来排名 销量来浏览的超过以上 要特别注意抢占销量端口 :手机页单独设计,保证速度快,高度合理 (好不要超过屏,手机端最重要就是那五张图片)设置手机专享价,引导用户到手机下单付款,还可以引导用户手机下单有返现等 手机端用户加购,加收藏针对手机端做标题优化根据手机端下拉框词、标签词组合做手机直通车拉高折扣 词阶段性抢占手机销量排名入口第一阶段抢占标签词销量入口第二阶段抢占下拉框词销量入口第三阶段抢占核心词销量入口\\
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发布日期:2019年11月25日  所属分类: Seo进阶