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2021-10-13
當(dāng)然是需要的，保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠調(diào)查主要是防止客戶帶病投保、惡意騙保的行為，這樣不僅可以降低公司的風(fēng)險(xiǎn)，而且能維護(hù)其他客戶公平享受保障權(quán)益。理賠前需調(diào)查的東西主要有以下幾種：
1、住院、門診、體檢記錄
保險(xiǎn)公司會(huì)在被保險(xiǎn)人戶籍所在地、工作所在地的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查被保險(xiǎn)人在投保前是否存在既往病史的情況，是否如實(shí)進(jìn)行了健康告知。
2、社保/醫(yī)保卡記錄
現(xiàn)在大多數(shù)人基本上是人手一張社保/醫(yī)保卡，持卡人使用社保/醫(yī)保卡的情況都會(huì)在上面記錄下來(lái)。所以這也成了保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠調(diào)查的一種方法。
3、其他保險(xiǎn)公司的理賠記錄
現(xiàn)在有些保險(xiǎn)公司的理賠數(shù)據(jù)是互通的，保險(xiǎn)公司只需通過(guò)身份證檢索就能查到客戶之前是否在其他公司存在理賠的記錄。