a) 用户合法权益受到侵害，与销售商协商不能达成一致。（搜易得一旦发现消费者与销售商共同有欺
　 诈行为，搜易得将拒绝赔付）
b) 用户提交申请表及相关材料（见申请流程所述）。
c) 搜易得商城工作人员审核材料，并与消费者取得联系（自申请表到达3个工作日内）。
d) 符合先行赔付条件的，搜易得商城进行先行赔付（自收到完整材料15个工作日内），每笔订单赔付金
　 额最多不超过10000元人民币，如用户要求赔偿金额超出限额，搜易得商城将协助用户向销售商追索
　 损失。